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类别:
反映
部门:
工业和信息化局
姓名:
张女士
主题:
有关购买汽车的电瓶不是原装的问题
内容:
张女士反映:她在花生好车代理店分期付款购买了一辆全新POLO汽车,但在指定的点做首保时发现汽车电瓶不是原装的,存在欺骗消费者行为,请有关部门给予帮助。
答复:
   接到该信息后,因张女士在便民热线上投诉的内容比较简单,我局商务粮食综合执法大队执法人员联系了反映人张女士,请其第二天上午到执法大队详细说明情况,但张女士约定的时间没有到,执法人员多次拨打电话,一直无人接听。我局执法大队执法人员于是到花生好车(太原捷众汽车租赁有限公司平遥分公司)了解情况,经了解,张女士与花生好车(太原捷众汽车租赁有限公司平遥分公司)签订的是租赁合同,该车是陕西牌照,车牌号是陕A3B13K,车辆持有人是陕西捷腾汽车贸易服务有限公司。张女士同花生好车签订租赁合同以后,该车归张女士租赁使用。更换电瓶的原因,花生好车已对张女士进行了解释,并给予了适当的赔偿,该事情已经协商解决。并且双方持有的是汽车租赁协议,所以该投诉不属于工业和信息化局的受理范围。                商务粮食综合执法大队      2019年6月6日
2019/06/07
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